Bàner
Home Formació Apollo 13, la missió real

¡Houston, tenim un problema!

La nau Apollo XIII es va enlairar el dissabte 11 d’abril de 1970  a les 13:13 hora local (UTC –5).

En el trajecte a la Lluna i després de 55 hores des de l’inici de la missió, la tripulació va participar en un programa de televisió en directe que mostrava la comoditat amb què es podia viure a l’espai. Nou minuts després del programa, un dels astronautes va ser autoritzat a agitar els tancs d’oxigen, llavors el tanc nº 2 va explotar i va ocasionar que també fallés el nº 1.

Les cèl·lules de combustible que proporcionaven l’electricitat, l’aigua, l’oxigen i la llum van fallar, mentre els astronautes es trobaven a 320.000 km de distància de la Terra.

Les lectures dels instruments assenyalaven que un tanc d’oxigen estava completament buit i que el segon s’estava buidant. Tretze minuts després de l’explosió, un dels astronautes  va veure a través de la finestra que s’estava escapant gas a l’exterior de la nau. Des de la Terra, es va indicar als astronautes que passessin al mòdul lunar.

Els astronautes van haver d’utilizar el mòdul lunar com a  bot salvavides. El director de la missió va decidir avortar la missió i tractar de portar els tripulants a la Terra.

El mòdul lunar estava dissenyat per allotjar dos astronautas durant 45h, però calia allotjar-ne tres durant 90 hores. La contaminació pel CO2 exhalat pels astronautes es va convertir en un problema seriós.

En què consisteix el joc de simulació?

El joc proposa la simulació de la missió real, a on el líder del joc (el formador) actuarà com a tripulació de la nau i els assistents al joc, treballaran en grup com a Centre de Control de la Missió (Houston). La clau de l’èxit depèn en bona mesura del grau d’organització del Centre per aconseguir que la tripulació torni a la Terra amb vida. El joc està dividit en quatre fases:  disseny, organització, reflexió i informes. El conjunt de recomanacions proposat per ITIL®, amb una organització basada en processos, pot contribuir de manera clara a resoldre les incidències, realitzar els canvis i assegurar que els objectius de la missió puguin ser satisfets.

 

 

Què pot aportar el joc?

El joc permet trobar un paral·lelisme de manera ràpida i intuïtiva amb els processos de gestió més habituals dins dels departaments de Sistemes d’Informació. D’aquesta manera, es poden posar de relleu alguns dels errors o males pràctiques més habituals, i propasa com evitar-les o pal·liar-les mitjançant la introducció de les recomanacions recollides per ITIL®.

 


ITIL® and PRINCE2® is a registered trade mark of AXELOS Limited.The Swirl logoTM is a trade mark of AXELOS Limited. 

CobiT, SixSigma, Lean IT, e ISO son marcas registradas y sus derechos reservados a favor de sus respectivos propietarios.